Что делать, если купленная книга не скачивается

Стандартно, купив на нашем сайте книгу, вы сразу можете ее скачать. Доступные форматы появляются в виде ссылок сразу после подтверждения оплаты. При этом, мы автоматически дублируем купленную вами электронную книгу в вашу почту, указанную при покупке.

Если после оплаты ссылок не появилось, и в почте экземпляра также нет, проверьте папку Спам в вашей почте. Иногда книги попадают туда. Если проверка Спама не помогла, то напишите нам о вашей проблеме на support@zinzer-books.ru. Мы сразу же вышлем вам приобретенный экземпляр.

 

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *